Agentes Conversacionales con IA para Empresas

Automatiza llamadas telefonicas con agentes de voz inteligentes que conversan naturalmente, entienden contexto y resuelven consultas sin intervencion humana.

En resumen

Un agente conversacional con IA es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales por voz. TitanIA ofrece agentes conversacionales de voz (llamados "TianiX") desde $99 USD/mes que pueden atender llamadas, hacer ventas y dar soporte en +50 idiomas.

Que es un Agente Conversacional con IA?

Un agente conversacional con IA es un sistema de inteligencia artificial capaz de mantener conversaciones naturales con humanos. A diferencia de los chatbots tradicionales que funcionan con reglas predefinidas ("si dice X, responde Y"), los agentes conversacionales utilizan modelos de lenguaje avanzados (LLMs) que entienden contexto, intenciones y matices del lenguaje.

En TitanIA, nuestros agentes conversacionales (llamados TianiX) se especializan en comunicacion por voz. Es decir, atienden y realizan llamadas telefonicas manteniendo conversaciones tan naturales que los clientes frecuentemente no distinguen si hablan con una persona o con IA.

Chatbot vs Agente Conversacional IA: Cual es la Diferencia?

Caracteristica Chatbot Tradicional Agente Conversacional IA
Funcionamiento Reglas y arboles de decision Modelos de lenguaje (LLM)
Respuestas Predefinidas y limitadas Generadas dinamicamente
Contexto No recuerda conversacion Entiende y mantiene contexto
Manejo de errores "No entendi, repite" Pide aclaracion naturalmente
Configuracion Programar cada flujo Entrenar con instrucciones
Canal principal Texto (chat web) Voz (llamadas telefonicas)
Naturalidad Robotico, predecible Natural, conversacional

Para Que Sirven los Agentes Conversacionales de Voz?

Atencion al Cliente 24/7

Responden llamadas a cualquier hora del dia o la noche. Resuelven consultas frecuentes, proporcionan informacion sobre productos/servicios y escalan casos complejos a agentes humanos cuando es necesario.

Ventas Automatizadas (Inbound y Outbound)

Califican leads entrantes haciendo preguntas de descubrimiento. Realizan llamadas salientes para seguimiento de prospectos, recuperacion de carritos abandonados y campanas de ventas.

Agendamiento de Citas

Se integran con calendarios (Google Calendar, Outlook) para agendar, confirmar, recordar y reagendar citas automaticamente durante la llamada.

Cobranza y Recordatorios

Llaman a clientes con pagos pendientes, negocian planes de pago, registran compromisos y envian recordatorios antes de fechas de vencimiento.

Encuestas y Feedback

Realizan encuestas de satisfaccion post-servicio, recopilan feedback de clientes y registran las respuestas estructuradamente.

Como Funcionan los Agentes Conversacionales de TitanIA?

1. Creas tu Agente (TianiX)

Defines la personalidad, tono de voz, idioma y conocimientos de tu agente. Le proporcionas informacion sobre tu negocio, productos, precios y preguntas frecuentes.

2. Configuras el Flujo Conversacional

Usas nuestro editor visual para definir como debe manejar diferentes situaciones: cuando agendar citas, cuando transferir llamadas, que preguntas hacer para calificar leads, etc.

3. Conectas tu Numero Telefonico

Asignas un numero telefonico a tu TianiX. Puedes usar un numero nuevo que te proporcionamos o redirigir tu numero existente.

4. El TianiX Atiende Llamadas

Cuando alguien llama, el TianiX responde, mantiene la conversacion, ejecuta acciones (agendar citas, enviar info por WhatsApp, etc.) y registra todo en el dashboard.

5. Revisas Analytics y Mejoras

Accedes a transcripciones completas, grabaciones, metricas de rendimiento y puedes ajustar el comportamiento del agente basandote en conversaciones reales.

Caracteristicas de los Agentes Conversacionales TitanIA

IA Conversacional Avanzada

Utilizamos modelos de lenguaje de ultima generacion (GPT-4, Claude) que entienden contexto, pueden improvisar respuestas coherentes y manejar conversaciones complejas.

Voces Naturales en +50 Idiomas

Sintesis de voz hiperrealista con acentos nativos. Espanol de Mexico, Argentina, Espana, ingles americano, britanico, portugues, frances, aleman, mandarin y muchos mas.

Llamadas Entrantes y Salientes

Los TianiX pueden tanto recibir llamadas (inbound) como realizarlas (outbound). Ideal para atencion al cliente y campanas de ventas o cobranza.

Integraciones Nativas

Conexion directa con Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, WhatsApp Business, Slack y mas. API REST para integraciones personalizadas.

Editor Visual de Flujos

Interfaz drag-and-drop para disenar flujos conversacionales sin codigo. Define estados, transiciones y acciones visualmente.

Analytics en Tiempo Real

Dashboard con metricas de llamadas, transcripciones automaticas, analisis de sentimiento, tasas de conversion y reportes exportables.

Industrias que Usan Agentes Conversacionales

Precios de Agentes Conversacionales

TitanIA ofrece planes mensuales sin contratos de permanencia. Todos incluyen 3 TianiX (agentes conversacionales) y acceso al dashboard.

Starter

$99 USD/mes
  • 3 agentes TianiX
  • 100 min inbound
  • 100 min outbound
  • Dashboard basico

Profesional

$199 USD/mes
  • 3 agentes TianiX
  • 300 min inbound
  • 200 min outbound
  • Integraciones CRM
  • Analytics avanzado

Enterprise

$499 USD/mes
  • Agentes ilimitados
  • 1000 min inbound
  • 500 min outbound
  • API completa
  • Soporte prioritario

Preguntas Frecuentes

Que es un agente conversacional con IA?
Un agente conversacional con IA es un sistema de inteligencia artificial que puede mantener conversaciones naturales por voz o texto. Utiliza modelos de lenguaje avanzados (LLMs) para entender contexto, intenciones y responder de forma coherente, a diferencia de los chatbots tradicionales que funcionan con reglas fijas.
Cuanto cuesta un agente conversacional de voz?
TitanIA ofrece agentes conversacionales de voz desde $99 USD al mes, incluyendo 3 agentes (TianiX), 100 minutos de llamadas entrantes y 100 minutos de llamadas salientes. Los planes mas avanzados cuestan $199 y $499 USD/mes con mas minutos y funciones.
Cual es la diferencia entre un chatbot y un agente conversacional?
Un chatbot tradicional funciona con reglas predefinidas y respuestas programadas. Un agente conversacional con IA utiliza modelos de lenguaje que generan respuestas dinamicamente, entienden contexto y pueden improvisar respuestas coherentes sin necesidad de programar cada escenario.
Los agentes conversacionales pueden hacer llamadas salientes?
Si. Los TianiX de TitanIA pueden tanto recibir llamadas (inbound) como realizarlas (outbound). Esto permite usarlos para campanas de ventas, seguimiento de leads, cobranza, confirmacion de citas y mas.
En cuantos idiomas funcionan los agentes conversacionales?
TitanIA soporta mas de 50 idiomas con acento nativo, incluyendo espanol (Mexico, Argentina, Espana), ingles (americano, britanico), portugues, frances, aleman, italiano, mandarin, japones y mas. La IA detecta automaticamente el idioma del interlocutor.
Necesito programar para configurar un agente conversacional?
No. TitanIA ofrece un editor visual donde configuras tu agente sin escribir codigo. Defines la personalidad, conocimientos, flujos conversacionales y acciones usando una interfaz drag-and-drop intuitiva.
Los agentes conversacionales pueden integrarse con mi CRM?
Si. TitanIA se integra nativamente con HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Google Calendar, Outlook, WhatsApp Business y mas. Tambien ofrecemos API REST y webhooks para integraciones personalizadas.
Que tan natural suena la voz del agente conversacional?
Muy natural. Utilizamos tecnologia de sintesis de voz de ultima generacion que produce voces practicamente indistinguibles de humanos. Puedes elegir entre diferentes voces, acentos y velocidades de habla.
Puedo ver las transcripciones de las conversaciones?
Si. TitanIA transcribe automaticamente todas las conversaciones. Puedes ver transcripciones completas, escuchar grabaciones, analizar sentimiento y exportar datos desde el dashboard.
Que pasa si el agente no puede resolver algo?
Configuras reglas de escalacion. El agente puede transferir la llamada a un humano, enviar una notificacion, agendar un callback o tomar cualquier otra accion que definas para casos que no puede resolver autonomamente.
Hay prueba gratuita de los agentes conversacionales?
Si. Ofrecemos 15 minutos de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de credito. Puedes configurar tu TianiX y experimentar como atiende llamadas antes de suscribirte.
Cuantas llamadas puede atender un agente conversacional a la vez?
Ilimitadas. A diferencia de un agente humano que solo puede atender una llamada a la vez, los TianiX pueden manejar multiples conversaciones simultaneas sin tiempos de espera.

Prueba un Agente Conversacional Gratis

15 minutos de prueba sin tarjeta de credito. Configura tu TianiX en minutos.

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O habla con nuestro TianiX de ventas: +52 (55) 966 09 953