Cobranza Automatica con IA por Llamadas

Recupera cartera vencida automaticamente con agentes de IA que llaman, negocian y registran compromisos de pago sin intervencion humana.

En resumen

La cobranza automatica con IA utiliza agentes conversacionales para realizar llamadas de cobranza a clientes morosos. TitanIA ofrece esta solucion desde $99 USD/mes, permitiendo recuperar cartera vencida 24/7 sin necesidad de personal dedicado a cobranza.

Que es la Cobranza Automatica con IA?

La cobranza automatica con IA es un sistema que utiliza agentes conversacionales inteligentes para gestionar la recuperacion de cartera vencida mediante llamadas telefonicas. A diferencia de los sistemas de marcacion automatica tradicionales que solo reproducen mensajes pregrabados, los agentes de IA pueden mantener conversaciones reales con los deudores.

El sistema es capaz de identificar al cliente, recordarle sus pagos pendientes, explicar las consecuencias del impago, negociar planes de pago personalizados, registrar compromisos y enviar confirmaciones por WhatsApp o email. Todo esto sin necesidad de operadores humanos.

Como Funciona la Cobranza con IA de TitanIA?

1. Importas tu Cartera

Subes la lista de clientes con pagos pendientes incluyendo nombre, telefono, monto adeudado, fecha de vencimiento y cualquier dato adicional. Puedes hacerlo via CSV, Excel o integracion directa con tu sistema de facturacion.

2. Configuras las Reglas de Cobranza

Defines cuando llamar (dias antes/despues del vencimiento), cuantos intentos hacer, que horarios respetar, que planes de pago ofrecer y cuando escalar a un agente humano.

3. El TianiX Realiza las Llamadas

El agente de IA llama automaticamente segun las reglas configuradas. Saluda al cliente por su nombre, identifica el adeudo, explica la situacion y busca un compromiso de pago.

4. Negocia Planes de Pago

Si el cliente no puede pagar el total, el TianiX puede ofrecer opciones de pago diferido, pagos parciales o planes a plazos segun los parametros que hayas definido.

5. Registra Compromisos y Notifica

Cada compromiso de pago queda registrado en el sistema. El cliente recibe confirmacion por WhatsApp o email. Tu equipo recibe notificaciones de compromisos importantes.

6. Da Seguimiento Automatico

Si el cliente no cumple el compromiso, el sistema vuelve a llamar. Tambien envia recordatorios preventivos antes de las fechas pactadas.

Beneficios de Automatizar la Cobranza con IA

Mayor Tasa de Recuperacion

La IA puede hacer mas llamadas, en mejores horarios, con mayor consistencia. Empresas reportan 40-60% mas recuperacion comparado con equipos humanos limitados.

Reduccion de Costos

Eliminas o reduces significativamente el equipo de cobranza. No mas salarios, prestaciones, capacitacion, rotacion ni supervision de personal de cobranza.

Operacion 24/7

La IA puede llamar temprano en la manana, a mediodia cuando la gente descansa, o en la noche despues del trabajo. Horarios en que es mas facil contactar.

Escalabilidad Instantanea

Si tu cartera vencida crece, no necesitas contratar mas personal. El sistema escala automaticamente para manejar cualquier volumen de llamadas.

Consistencia y Cumplimiento

La IA siempre sigue el script, respeta los horarios legales, no se frustra ni dice cosas inapropiadas. Reduce riesgos de demandas por practicas de cobranza indebidas.

Documentacion Automatica

Todas las llamadas quedan grabadas y transcritas. Tienes evidencia de cada intento de contacto, cada oferta y cada compromiso registrado.

Cobranza IA vs Cobranza Tradicional

Aspecto Cobranza con IA (TitanIA) Equipo de Cobranza Humano
Costo mensual $99-499 USD $2,000-10,000 USD (salarios)
Horario de operacion 24/7/365 8-10 horas/dia, 5-6 dias
Llamadas simultaneas Ilimitadas 1 por agente
Consistencia del mensaje 100% consistente Variable (estado de animo)
Documentacion Automatica (grabacion + transcripcion) Manual e incompleta
Escalabilidad Instantanea Semanas (contratacion)
Riesgo legal Bajo (script controlado) Alto (factor humano)
Rotacion de personal N/A Alta (40-60% anual tipico)

Casos de Uso de Cobranza Automatica

Recordatorios Preventivos

Llamadas automaticas 3-5 dias antes del vencimiento recordando la fecha de pago y los metodos disponibles. Reduce morosidad al prevenir olvidos.

Cobranza de 1-30 Dias

Primeros intentos de cobro despues del vencimiento. Tono amable recordando el adeudo y buscando compromiso de pago inmediato o a corto plazo.

Cobranza de 30-60 Dias

Comunicacion mas directa sobre las consecuencias del impago. Oferta de planes de pago para facilitar la regularizacion.

Cobranza de 60-90+ Dias

Ultima instancia antes de procesos legales. Oferta de descuentos por liquidacion o planes de pago extendidos. Advertencia de consecuencias.

Confirmacion de Pagos Recibidos

Llamadas de agradecimiento automaticas cuando se registra un pago. Mejora la relacion con el cliente y confirma la transaccion.

Seguimiento de Compromisos

Recordatorios un dia antes de la fecha pactada. Si no se cumple, llamada inmediata para renegociar o escalar.

Industrias que Usan Cobranza Automatica con IA

Precios de Cobranza Automatica

TitanIA incluye funcionalidad de cobranza automatica en todos sus planes. Los minutos de llamadas salientes (outbound) se usan para las llamadas de cobranza.

Starter

$99 USD/mes
  • 3 agentes de cobranza IA
  • 100 min llamadas salientes
  • ~150-200 llamadas/mes
  • Ideal para PyMEs

Profesional

$199 USD/mes
  • 3 agentes de cobranza IA
  • 200 min llamadas salientes
  • ~300-400 llamadas/mes
  • Integracion con facturacion

Enterprise

$499 USD/mes
  • Agentes ilimitados
  • 500 min llamadas salientes
  • ~750-1000 llamadas/mes
  • API para integracion total

* Minutos adicionales disponibles desde $0.08 USD/min. El numero de llamadas depende de la duracion promedio (30-40 segundos tipico).

Preguntas Frecuentes

Que es la cobranza automatica con IA?
Es un sistema que utiliza agentes de inteligencia artificial para realizar llamadas de cobranza a clientes morosos sin intervencion humana. El agente puede recordar adeudos, negociar planes de pago, registrar compromisos y dar seguimiento automatico.
Cuanto cuesta automatizar la cobranza?
TitanIA ofrece cobranza automatica desde $99 USD al mes, incluyendo 100 minutos de llamadas salientes (aproximadamente 150-200 llamadas de cobranza). Planes mas grandes cuestan $199 y $499 USD/mes con mas minutos incluidos.
La IA puede negociar planes de pago?
Si. Configuras los planes de pago que la IA puede ofrecer: pagos parciales, diferimientos, plazos, etc. La IA negocia dentro de esos parametros y registra el acuerdo alcanzado.
Como se integra con mi sistema de facturacion?
Puedes importar cartera via CSV/Excel o conectar directamente via API. TitanIA se integra con sistemas como SAP, Oracle, sistemas contables locales y ERP personalizados.
La IA respeta los horarios legales de cobranza?
Si. Configuras los horarios en que la IA puede llamar (ej: 8am-9pm) y el sistema respeta esos limites. Tambien puedes excluir dias festivos y fines de semana.
Que pasa si el cliente se pone agresivo?
La IA mantiene siempre un tono profesional y no escala conflictos. Si detecta hostilidad, puede terminar la llamada amablemente y marcar la cuenta para atencion humana o enviar comunicacion escrita.
Puedo escuchar las grabaciones de las llamadas?
Si. Todas las llamadas se graban y transcriben automaticamente. Puedes escuchar cualquier llamada, leer la transcripcion y ver el resultado (compromiso, no contesto, rechazo, etc.).
Cuantas llamadas puede hacer la IA por dia?
No hay limite de llamadas simultaneas. La IA puede procesar toda tu cartera en paralelo. El unico limite es el total de minutos contratados en tu plan.
La IA puede enviar recordatorios por WhatsApp?
Si. Despues de cada llamada, la IA puede enviar un resumen o recordatorio por WhatsApp automaticamente. Tambien puede enviar mensajes preventivos antes de las fechas de vencimiento.
Que tasa de recuperacion puedo esperar?
Varia segun la industria y antiguedad de la cartera. Clientes reportan entre 40-60% mas recuperacion comparado con equipos humanos, principalmente por la capacidad de hacer mas llamadas en mejores horarios.
Hay prueba gratuita para cobranza?
Si. Ofrecemos 15 minutos de prueba gratuita. Puedes configurar tu agente de cobranza y probar llamadas reales antes de suscribirte.
Puedo personalizar el script de cobranza?
Completamente. Defines el saludo, como presenta el adeudo, que opciones ofrece, como maneja objeciones y como cierra la llamada. La IA sigue tu metodologia de cobranza.

Automatiza tu Cobranza con IA

Recupera mas cartera, reduce costos y opera 24/7. Prueba gratis 15 minutos.

Comenzar Cobranza IA

O llama para una demo: +52 (55) 966 09 953