Asistente de Voz con IA para Empresas
Transforma tu atencion telefonica con un asistente de voz inteligente que mantiene conversaciones naturales, ejecuta tareas y opera las 24 horas sin supervision.
Un asistente de voz con IA es un agente virtual que utiliza inteligencia artificial conversacional para atender llamadas telefonicas. A diferencia de los IVR tradicionales ("presione 1 para..."), mantiene conversaciones naturales como un humano, entiende contexto, responde preguntas y puede ejecutar acciones como agendar citas o transferir llamadas. TitanIA ofrece esta tecnologia desde $99 USD/mes.
- Precio: Desde $99 USD/mes
- Tecnologia: IA conversacional con voz natural
- Disponibilidad: 24/7 sin interrupciones
- Idiomas: Espanol latinoamericano + ingles
- Integracion: APIs, webhooks, CRMs, calendarios
Que es un Asistente de Voz con IA?
Un asistente de voz con IA es la evolucion de los sistemas telefonicos automatizados. Mientras los IVR tradicionales obligan al cliente a "presionar 1, presionar 2", un asistente de voz con IA mantiene una conversacion natural.
El cliente simplemente dice lo que necesita: "Quiero agendar una cita para manana en la tarde" y el asistente entiende, pregunta los detalles necesarios, consulta el calendario y confirma la cita - todo en una conversacion fluida.
Esta tecnologia combina reconocimiento de voz (Speech-to-Text), procesamiento de lenguaje natural (NLP), y sintesis de voz (Text-to-Speech) para crear una experiencia telefonica indistinguible de hablar con un humano.
Como Funciona el Asistente de Voz?
1. Reconocimiento de Voz
Cuando el cliente habla, el sistema convierte su voz a texto en tiempo real con precision del 95%+. Funciona con diferentes acentos, ruido de fondo y vocabulario tecnico de cada industria.
2. Comprension de Lenguaje Natural
El texto se procesa con modelos de IA que entienden la intencion del cliente. No solo las palabras, sino el contexto: "manana en la tarde" se interpreta correctamente segun la fecha actual.
3. Ejecucion de Acciones
Segun la intencion detectada, el asistente ejecuta acciones: consulta un calendario, busca informacion en una base de datos, registra un pedido, o transfiere la llamada a un humano.
4. Respuesta con Voz Natural
La respuesta se genera y se convierte a voz con entonacion natural. No suena robotico - suena como un representante de atencion al cliente profesional.
Capacidades del Asistente de Voz TitanIA
Conversaciones Naturales
Dialogo fluido en espanol, entiende interrupciones, maneja cambios de tema y responde con contexto.
Ejecucion de Tareas
Agenda citas, toma pedidos, consulta informacion, procesa pagos y mas - conectado a tus sistemas.
Transferencia Inteligente
Sabe cuando transferir a un humano. Lo hace con contexto: "Le paso con ventas, el cliente quiere cotizacion de X."
Reportes y Analisis
Transcripciones de cada llamada, analisis de sentimiento, metricas de resolucion y tendencias.
Asistente de Voz IA vs IVR Tradicional
| Caracteristica | IVR Tradicional | Asistente de Voz IA |
|---|---|---|
| Interaccion | "Presione 1, presione 2..." | Conversacion natural |
| Comprension | Opciones predefinidas | Entiende lenguaje libre |
| Experiencia cliente | Frustrante, impersonal | Natural, eficiente |
| Resolucion | Solo rutea llamadas | Resuelve directamente |
| Integraciones | Limitadas, rigidas | APIs, webhooks flexibles |
| Actualizacion | Requiere reprogramacion | Cambias texto/prompts |
Casos de Uso del Asistente de Voz
Atencion al Cliente 24/7
El caso mas comun: atender llamadas de clientes a cualquier hora. Responder preguntas frecuentes, dar informacion de productos/servicios, resolver dudas simples y transferir casos complejos.
Agendamiento de Citas
Clinicas, dentistas, salones, talleres... cualquier negocio que maneje citas puede automatizar el 80% de las llamadas de agendamiento con el asistente de voz.
Calificacion de Leads
Inmobiliarias, vendedores, agencias... el asistente hace preguntas de calificacion, captura informacion del prospecto y solo pasa leads calificados al equipo de ventas.
Recordatorios y Seguimiento
Llamadas salientes automaticas: confirmar citas, recordar pagos, dar seguimiento a prospectos, reactivar clientes inactivos.
Toma de Pedidos
Restaurantes, tiendas, servicios de delivery... el asistente toma pedidos por telefono, confirma la orden y la envía al sistema de gestion.
Prueba el Asistente de Voz IA
Configura tu asistente de voz en 15 minutos. Sin contratos a largo plazo. Soporte en español.
Preguntas Frecuentes - Asistente de Voz IA
No. TitanIA utiliza voces neurales de ultima generacion que suenan naturales y profesionales. La mayoria de las personas no distinguen que estan hablando con IA hasta que se les dice.
Si. El sistema esta entrenado para entender diversos acentos del espanol latinoamericano: mexicano, colombiano, argentino, etc. Tambien maneja ruido de fondo y audio de baja calidad.
El asistente pide clarificacion de forma natural: "No estoy seguro de haber entendido, podria repetirme...?" Si despues de varios intentos no puede resolver, transfiere a un humano con el contexto de la conversacion.
Si. TitanIA se conecta mediante APIs y webhooks a CRMs, calendarios, sistemas de gestion, bases de datos y practicamente cualquier software que tenga una API. Tambien soporta Zapier para integraciones sin codigo.
Si, completamente. Defines el tono (formal, amigable), el saludo, las respuestas a preguntas frecuentes, como maneja objeciones, cuando transfiere, etc. Todo mediante prompts en español sin necesidad de programar.
Ilimitadas de forma simultanea. El asistente puede atender 1 llamada o 100 llamadas al mismo tiempo - escala automaticamente segun la demanda sin degradar la calidad.
Si, opcionalmente. Puedes habilitar grabaciones y transcripciones de cada llamada para revision, capacitacion o cumplimiento regulatorio. Todo almacenado de forma segura.
La configuracion basica toma 15-30 minutos. Integraciones avanzadas (CRM, sistemas propietarios) pueden tomar 1-5 dias dependiendo de la complejidad. Nuestro equipo te guia en el proceso.
Si. 7 dias de prueba gratis con acceso completo a todas las funciones. Sin tarjeta de credito requerida. Prueba con llamadas reales antes de decidir.
Si. TitanIA cumple con estandares de seguridad empresarial. Las llamadas estan encriptadas, los datos se almacenan de forma segura, y puedes configurar politicas de retencion segun tu industria.